!لا تتردد في الاتصال بنا لطرح أسئلتك أو طلباتك للحصول على معلومات إضافية .نحن هنا لنقدم لك أفضل خدمة
الإدارة التي تركز على العميل
مع استمرارنا في عملياتنا تحت شعار "قائد السوق" في صناعة التبريد التركية، فإن مهمتنا هي إنتاج منتجات سهلة الوصول وموثوقة لا تلبي توقعات العملاء فحسب بل تتجاوزها من خلال الاستفادة من أحدث التطورات التكنولوجية. ويتمثل جوهر هذه المهمة في الحفاظ على أعلى مستوى من رضا العملاء وإدارة ملاحظات العملاء بشكل فعال، وهو ما يشكل جوهر سياسة الجودة لدينا.
تعتمد سياسة الجودة لدينا على المبادئ التالية:
• تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة، والعمل كفريق واحد لتحقيق أهداف الشركة على نطاق واسع.
• مراجعة عملياتنا التجارية باستمرار من خلال التقييم الذاتي لتحديد وتنفيذ التدابير الوقائية التي تعزز أدائنا.
• تبني عقلية التحسين المستمر لضمان وصول الكفاءة عبر جميع عمليات الإنتاج لدينا إلى مستوى يمكنه المنافسة محليًا وعالميًا.
• تشجيع الأساليب الإبداعية والمبتكرة، مع توفير برامج تدريبية لتعزيز الكفاءات الفنية والسلوكية.
• ضمان بيئة عمل آمنة ومريحة لموظفينا من خلال إجراء تقييمات المخاطر والتخلص من أي ظروف قد تؤثر سلبًا على صحة وسلامة المتأثرين بأنشطتنا.
• مراعاة التأثير البيئي لمنتجاتنا في جهود البحث والتطوير لدينا، والحفاظ على التواصل المستمر مع جميع أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالمنظور البيئي وممارسات شركتنا.
من خلال دمج هذه الجهود مع أنظمة إدارة البيئة والصحة المهنية والسلامة لدينا، نسعى جاهدين لنكون منظمة نموذجية داخل صناعتنا، ونضع معيار الجودة في كل جانب من جوانب عملياتنا.